LEGALES

Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de OPTICAL SYSTEM S.R.L. .
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Website personalmente o a través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº25.326.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a info@optical-system.com.ar detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, OPTICAL SYSTEM S.R.L.  le comunicará al Usuario si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. OPTICAL SYSTEM S.R.L.  tendrá 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 días hábiles si el Usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos, enviando un correo electrónico a info@optical-system.com.ar solicitando su baja de la base de datos o solicitud.
OPTICAL SYSTEM S.R.L.  garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, OPTICAL SYSTEM S.R.L.  se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, OPTICAL SYSTEM S.R.L.  informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los Usuarios aceptan que OPTICAL SYSTEM S.R.L.  se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a OPTICAL SYSTEM S.R.L. , quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El/la titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley nº 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
La información personal que los Usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y OPTICAL SYSTEM S.R.L.  hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

Asimismo, si consideras que el producto está dañado o posee fallas, de acuerdo a la normativa nacional (ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 22.802 de Lealtad Comercial, la Ley 19.511 de Metrología Legal y la Ley 25.065 de Tarjetas de Crédito), dispones de 180 días desde la compra, para realizar el cambio. Para tramitar dicha devolución, por favor llámanos, o escríbenos a info@optical-system.com.ar que te guiaremos para procesar tu cambio. Si el producto es nuevo (nunca fue usado), deberás remitir el mismo con su envoltorio original, etiqueta original adjunta a la prenda o calzado, y una copia de su factura. Si el producto es usado, deberá estar en buen estado de conservación, con el desgaste razonable de un uso acorde a sus características. El envoltorio o caja no serán necesarios en este último caso. Sin embargo deberás enviar, sin excepciones, una copia de la factura de compra para acreditar dicha operación. Los costos de envío de la devolución y de la reposición estarán a cargo de la Empresa. 

- En el caso de que hayas desistido de la compra de un producto nuevo, podrás enviarnos el producto dentro de los 30 días de la compra original, y te enviaremos un nuevo producto que elijas dentro de nuestra oferta. Para tramitar dicha devolución, por favor llámanos, o escríbenos a info@optical-system.com.ar que te guiaremos para procesar tu cambio. Te recordamos que el producto deberá estar en su envoltorio original, con la etiqueta original adjuntada a la prenda o calzado, y junto a una copia de la factura. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido alterados. Los costos del nuevo envío serán a cargo de la Empresa. 

Todos los productos se envían en su envoltorio o caja original. Además de la caja exterior utilizada para el envío. Por favor, no aceptes cajas exteriores dañadas o abiertas, o envoltorios internos que presenten signos de alteración. En el improbable caso que esto sucediera, por favor, comunícate con nosotros: info@optical-system.com.ar

Política de cambios y locales autorizados

Los cambios se realizan solo por artículos de la misma temporada.

Podés realizar los cambios dentro de los 30 (treinta) días de recibido el/los productos, siempre que estén en perfecto estado de conservación, y hayas conservado el ticket de cambio:

CAMBIOS EN SUCURSAL

Podés cambiar el/los producto/s en las sucursales autorizadas. Para saber cuál es tu sucursal mas cercana seleccioná tu ubicación: 

Cuba 1929-Casa del Angel